C-01高频
保洁养护
按面积和频次排班，日常维护与深度处理分开安排。
- 日常保洁
- 深度保洁
- 玻璃清洗
- 地面打蜡
- 厨卫除油
- 开荒保洁
- 地毯清洗
- 沙发除螨
01 / CATALOG
六大分类，48 个常用项目照场景排好了
先看哪一类和您手头的事对得上，再往下一层挑具体项目。每一类都控制在 8 个项目以内，日常维护和深度处理分开列，避免选到用不上的服务。
C-02换季
家电清洗
拆洗与免拆分开报价，换季前后排期最集中。
- 空调清洗
- 洗衣机清洗
- 油烟机清洗
- 冰箱除味
- 热水器清洗
- 饮水机清洗
- 空调加氟
- 微波炉清洁
C-03突发
维修安装
小修小装先判断能否当场处理，需要配件会提前告知。
- 灯具更换
- 水龙头更换
- 下水疏通
- 门窗调试
- 家具组装
- 挂件安装
- 电路检修
- 晾衣架安装
C-04改善
收纳整理
按空间分区上手，换季和搬家前后用得最多。
- 衣柜收纳
- 厨房收纳
- 儿童房整理
- 储物间整理
- 换季衣物收纳
- 书房整理
- 阳台整理
- 搬家前收纳
C-05代办
居家跑腿
临时缺人手时最实用，单次与包月都能排。
- 代买菜
- 代取快递
- 代寄件
- 代排队
- 宠物喂食
- 接送物品
- 陪同办事
- 临时代收
C-06周期
季节专项
跟天气走：回南天、梅雨、上冻前、年关前各有一批。
- 空调深度清洗
- 地暖清洗
- 除螨杀菌
- 回南天防潮
- 冬季水管防冻
- 雨季防水检查
- 年关大扫除
- 梅雨除湿
02 / AREA
范围先落定，派单就不用绕路
服务网络以湖北省为核心，向外覆盖 26 个省级区域、142 个城市。您不需要把地址写到门牌，只要在查询里选定省份、城市和片区编号这三项，就能判断所在片区是否在派单范围内。
AGE注册查区域 采用省、市、片区三级结构。三级一旦对上，服务顾问按片区编号匹配就近的服务商，跨区改派这类来回就省掉了；固定复购客户换个住处，也只需重新确认一次片区。
- L1省份：先圈定大范围，26 个省级区域按核心区与辐射区排布。
- L2城市：同省不同城市的上门时段不同，选定城市后再看排期。
- L3片区编号：6 位字母数字组合，同一城市内各片区号码互不重复。
片区编号 · 6 位字母数字组合
WF1042
- 142可查询城市
- 80+本地服务商按片区协同
- 120服务顾问负责时段确认
- 30分钟内的主备入口同步周期
03 / ROUTE
顺序对了，一次沟通就能定下来
先锁片区、再选项目、最后挑时段。把这三步拆开走，比一次性把需求说完更快，也少一次改约。
-
01
锁定片区
先确认所在片区在派单范围内。范围没对上就挑项目，后面大概率要重来一次。
-
02
勾选项目
从六大分类或收藏清单里挑，可一次选多项。需要拆洗、加急或代买耗材的，直接写进备注。
-
03
选上门时段
上午、下午、晚间三段可选，具体到点时间由服务顾问在确认时与您敲定。
-
04
补充现场情况
门禁登记、电梯使用、宠物安置、停车位置，提前说清能省一趟返工。
04 / SAVED
常做的那几项，收藏一次就够了
把复购频率高的项目收进清单，下次进来不用重翻六大分类。清单最多放 30 项，勾选结果保存在当前浏览器；换设备或清理浏览器数据后，重新勾一次即可。常用项目的复购率是 63%，这也是清单收藏被用得最多的原因。
- 30项上限：一个家庭一年会用到的项目，通常都在这个数以内。
- 本地保存：关掉页面再回来，上次勾好的项目还在原处。
- 一键复用：从清单直接带入项目，省掉重复勾选和重复填写。
- 组合可收：12 个组合包按场景打包，拆开单项同样能选。
勾选状态只保存在当前浏览器，不随账号或设备带走。
05 / BUNDLES
十二个组合包，把常一起做的项目捆起来
组合包不锁定服务次数，只把同一场景下顺路能做完的项目放在一起。点开看包含哪些项目，也可以只挑其中一两项。
B-01日常保洁月包
双职工家庭维持基本整洁最省心的选法，按月排班，每次做完留一份现场记录。
- 日常保洁 ×4
- 玻璃清洗 ×1
- 厨卫除油
- 沙发除螨
B-02深度保洁年包
一年做一次的大整理，适合节前或长住一段时间后集中处理。
- 深度保洁
- 厨卫除油
- 地面打蜡
- 沙发除螨
B-03换季空调包
入夏前和停用后各做一次，滤网与内部一起处理，避免开机有异味。
- 空调清洗 ×2
- 空调加氟
- 除螨杀菌
- 滤网清洁
B-04厨房重油包
高频开火的家庭，油烟机和灶台周边最容易积油，集中做一次更彻底。
- 油烟机清洗
- 厨卫除油
- 地面打蜡
B-05搬入开荒包
收房到入住之间的一次性处理，先把尘土和装修残留清掉，再谈家具摆放。
- 开荒保洁
- 玻璃清洗
- 下水疏通
- 灯具更换
B-06搬家整理包
先收纳再搬，落地后家具和挂件一次装好，比搬完再慢慢理要快得多。
- 搬家前收纳
- 家具组装
- 挂件安装
- 临时代收
B-07维修巡检包
房龄偏大的住宅适合每年走一次，把小毛病在变成大问题之前处理掉。
- 电路检修
- 水龙头更换
- 门窗调试
- 下水疏通
B-08家电四季包
家里两台以上大家电的，按季节错开排期，一次上门处理一件。
- 洗衣机清洗
- 冰箱除味
- 热水器清洗
- 油烟机清洗
B-09收纳焕新包
换季前后把柜子和储物间重排一遍，顺便做掉床品与沙发的除螨。
- 衣柜收纳
- 换季衣物收纳
- 储物间整理
- 沙发除螨
B-10回南天防潮包
潮气上来之前先处理一轮，墙面、地面和织物的霉味会轻很多。
- 回南天防潮
- 梅雨除湿
- 除螨杀菌
- 玻璃清洗
B-11年关大扫除包
节前最紧的那几天，把高处、重油和织物一次清完，客人来之前不用再补。
- 年关大扫除
- 玻璃清洗
- 厨卫除油
- 地毯清洗
B-12居家跑腿月包
长期出差或家里只有老人时最实用，琐事按周排，不用每次临时找人。
- 代买菜 ×4
- 代取快递 ×4
- 代寄件
- 临时代收
06 / NEXT
提交前，大家常问的几件事
收藏的项目会自动排单吗？
不会。清单只帮您把常做的项目整理在一处，片区、项目和时段仍要在进入后逐项确认，确认完才算排上。
片区编号从哪里拿到？
选出省份与城市后，服务顾问在确认范围时会同步给您 6 位片区编号。同一城市内跨片区作业，需要重新确认一次范围。
换手机后收藏还在吗？
收藏保存在当前浏览器里，换设备后重新勾一次即可，上限仍是 30 项。常做的项目就那几样，重勾一次通常不到一分钟。
组合包能只挑其中一项吗？
可以。组合包只是把同一场景下顺路能做完的项目放在一起，按单项挑同样能进入确认流程，时段安排也不受影响。
提交需求后多久有人联系？
工作日 9:00–18:00 由 120 名服务顾问按片区分工联系，客服团队 36 人在同一时段提供支持。紧急事项可走站内备用入口通道提交。
上门的人怎么把关？
服务人员上岗前需完成 32 学时培训与年度复训，内部认证分 A、B、C 三级；每月对已完成订单做 10% 回访抽检，片区服务商按编号匹配能力。